REX sur une dizaine d'expériences de DSI dans des PME - Christophe Begis - e19

Si vous venez avec des jolies méthodes très pertinentes pour un grand groupe et que vous les appliquez dans une PME : vous allez vous ramasser complètement! La DSI qui avance seule dans son coin, ça ne marche pas, ça ne sert à rien de s'obstiner dans cette voie-là !

L'épisode

christophe begis
christophe begis
CIO
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Nouveau podcast CIO Révolution : aujourd'hui, nous recevons Christophe Begis qui a officié dans une dizaine d'entreprises et qui nous a fait le plaisir de  synthétiser la plupart des leçons qu'il a pu tirer de ses différentes expériences !

Christophe commence par revenir sur un conseil d'une importance capitale pour tout DSI : prendre le temps de s'adapter au réel. Le DSI ne peut pas se contenter d'arriver avec un plan théorique et de l'appliquer, il doit forcément l'adapter au réel. Et par réel, Christophe entend notamment les moyens dont on dispose, ainsi que les collaborateurs avec lesquels on travaille : plutôt que de viser la lune, autant rester pragmatique pour atteindre ses objectifs !

Ensuite, Christophe revient sur des difficultés qu'il a pu éprouver lors de certaines de ses expériences : il n'était pas rare que les directions métiers ou les directions générales ne partagent pas sa vision du développement de l'IT ! Avec du recul, Christophe considère que s'entêter à mener  son plan de transformation malgré de fortes résistances internes ne mène nulle part! Pour lui, il faut mieux commencer par installer sa légitimité grâce à des quick wins sur des petits projets, plutôt que de dépenser toute son énergie à nager à contre-courant!

Enfin, Christophe explique pourquoi il considère que les DSI doivent avoir une attitude pédagogue avec les directions générales lorsqu'ils arrivent en poste. Si ces dernières ne sont pas encore suffisamment matures en matière d'IT, elles ne se rendent souvent pas compte de ce que la DSI peut leur apporter. Pour Christophe, c'est alors au DSI de leur présenter les différentes perspectives qui s'offrent à elles, ainsi que de leur montrer comment le SI peut être l'atout majeur du développement de leur entreprise !

Bonne écoute !  

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Le podcast en résumé

Cette fois-ci, c'est Christophe Begis que nous avons eu le plaisir d'acccueillir dans CCIO Révolution ! S'il officie aujourd'hui à Sebia, Christophe est passé par de nombreuses entreprises et raconte  les leçons qu'il a tirées de chacune de ces expériences.

Prendre le temps de s'adapter au réel

Durant ces expériences, Christophe a eu à reconstruire ou même à construire à partir de quasiment rien le SI des entreprises qu'il a accompagnées. Il nous raconte donc comment il s'est organisé pour mettre en oeuvre des feuilles de route assez lourdes, ainsi que pour implémenter les bons process dans des entreprises encore peu matures en termes de stratégie IT.

Parmi les points intéressants, Christophe explique notamment qu'il devait parfois travailler avec des moyens limités, en fonction de la conjoncture économique de chaque entreprise. Et dans ces moments-là, Christophe savait ce qu'il aimerait idéalement mettre en place, mais préférait reste pragmatique, de peur de n'avoir aucune chance d'atteindre ses objectifs. Si on est souvent tenté de structurer le SI jusque dans les moindres détails, il n'est pas rare que la réalité de notre environnement nous rattrape : Christophe conseille donc d'avancer pas à pas, en trouvant des astuces et en simplifiant ce que l'on voulait faire initialement lorsque c'est nécessaire.

Enfin, en plus des moyens dont on dispose, il faut aussi s'adapter aux personnes qui nous entourent en tant que DSI. Si vous arrivez avec des méthodes que vous avez testées dans des grands groupes matures, et que vous ne les adaptez pas à l'entreprise dans laquelle vous arrivez, cela ne peut pas fonctionner !

Ne pas s'entêter à nager à contre-courant

Christophe nous confie qu'il lui est arrivé de se retrouver en difficulté vis-à-vis des directions métiers au cours de ses différentes expériences. Parfois, en tant que DSI vous avez un plan et une vision que vous souhaitez mettre en place et les responsables métier ou la direction générale sont persuadées que ce n'est pas le chemin à emprunter.

En tant que DSI, ces situations amènent forcément énormément de frustration. Christophe a fini par tirer des leçons de ces expériences : plutôt que de dépenser toute son énergie pour mener à leur terme des projets qui ne mettent pas d'accord tous les acteurs décisionnaires en interne, Christophe préfère détourner l'attention des sujets houleux et adapter son plan de travail aux quicks wins.

Selon lui, c'est en passant du temps pour améliorer les process des personnes qui sont réticentes à mettre en place de plus gros changements que l'on peut convaincre ces dernières de changer leurs habitudes !

Adopter une approche pédagogique vis-à-vis des directions générales

Enfin Christophe revient en détail sur plusieurs entreprises où il a travaillé en tant que DSI et dont la culture IT n'était pas très mature. Parfois son rôle de DSI résultait même d'une création de poste, et l'accompagnement était auparavant simplement assuré par quelques informaticiens qui gravitaient autour des différentes activités de l'entreprise.

Christophe a ainsi remarqué qu'il fallait souvent adopter dans ces cas-là une attitude pédagogique vis-à-vis des directions générales : en effet, ces dernières ne savent pas vraiment ce qu'elles peuvent attendre d'une DSI !

Il faut alors leur faire comprendre ce qu'apporte une DSI par rapport à un simple responsable informatique. Pour Christophe, le DSI permet de donner de la visibilité à l'entreprise, de lui offrir des perspectives futures dans les années à venir, mais aussi de trouver les moyens informatiques qui répondent parfaitement aux attentes de l'entreprise !  

Pour conclure : le DSI assure à son entreprise que le SI soit un atout et non un obstacle à son développement futur !

La video du podcast DSI

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Bertran Ruiz - Ceo Airsaas

CIO Révolution : Le podcast des DSI modernes

C'est le podcast pour comprendre comme le métier de DSI est en train de changer. D'un métier technique à un métier orienté business, le DSI est la clef de la transformation de nos entreprises.

Chaque semaine, Bertran ruiz discute avec les CIO et DSI qui se livrent, et vous partagent leurs expériences. Un condensé de savoir et d'apprentissage.

Mais je passe énormément de temps sur des sources différentes à reccueillir de l'information, qualifier les startups et prendre contacte avec elles.

Airsaas est un outil simple, agréable et permet de voir les startups actives qui innovent dans des secteurs d'activités transverses.La santé et l'agriculture sont les deux secteurs les plus en retard en terme d'innovation. J'oeuvre au quotidien à faire évoluer ce constat en travaillant avec de nombreuses startups.

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