La DSI, un « mal nécessaire » : comment le CIO Office inverse la vapeur

Comment un DSI talentueux se retrouve-t-il « cornerisé » par son propre COMEX ? Et surtout, comment un CIO Office peut-il renverser la vapeur ?

Si le mot « CIO Office » vous évoque encore un jargon flou, cet épisode va le rendre très concret.

Cet épisode s’inscrit dans la saison « CIO Office » du podcast, qui explore le rôle des architectes invisibles de la transformation — ces équipes qui construisent la confiance entre DSI, Direction Générale et métiers.

Bienvenue dans votre 99e épisode du Podcast CIO Révolution by AirSaas ! Bonne écoute !

Avec David, on a parlé :

👉 De la manière dont un DG appelle un DSI de transition au pire moment, en lâchant ce fameux mal nécessaire qui résume à lui seul l’incompréhension de la valeur de l’IT dans l’entreprise.

👉 De la façon dont David refuse d’entrer par la technique et commence par comprendre la stratégie et la place de la DSI, avec quelques gros ratios de budget IT pour jauger si la boîte est prête à le faire bouger.

👉 Du mécanisme systémique par lequel un sponsor convaincu contourne sa DSI, s’allie au DAF et au DG, puis lui renvoie le projet à la fin : le fameux DSI cornerisé qui devient le frein qu’on l’accusait déjà d’être.

👉 De l’idée que la confiance ne se décrète pas parce qu’on est au comex mais se construit par petits succès, en posant d’abord un choc du portefeuille qui rend visibles tous les projets, leurs trous, leurs budgets explosés et leurs sponsors disparus.

👉 De la conviction que le portefeuille n’est pas celui de la DSI mais le portefeuille de la société, qui doit refléter la stratégie d’entreprise et que tout le comex s’approprie ensemble.

👉 De la manière dont il recale les projets sur le rythme du quarter en les découpant pour décrocher des succès rapides, tout en respectant que la supply vit avec ses petits cailloux dans la chaussure et un rapport au temps plus court.

👉 De l’attention portée au leadership du sponsor grâce à une météo hebdomadaire qu’il regarde vraiment, pour qu’il ne se détache jamais de son projet et qu’il ne relève pas la tête un mois trop tard.

👉 De la façon dont il transforme la gestion de la demande en coconstruction de process métier, en apportant sa vision transversale du système d’information plutôt qu’un cadrage vécu comme une contrainte.

Timeline épisode

• 01:12 : Présentation de David Langlade
• 02:45 : Les ETI et PME de 100 à 500 millions
• 03:42 : Le « mal nécessaire » que redoute le DG
• 05:17 : Comprendre la stratégie avant la technique
• 08:00 : Le DSI cornerisé par effet de système
• 12:55 : La confiance ne se décrète pas au comex
• 17:53 : Enlever le flou du portefeuille projets
• 21:28 : Le choc du portefeuille de l’entreprise
• 24:35 : Découper les projets au rythme du quarter
• 26:48 : Les petits cailloux dans la chaussure de la supply
• 28:57 : La météo hebdo pour le leadership du sponsor
• 31:11 : Gestion de la demande en coconstruction métier
• 45:01 : La vraie équipe du DSI, c’est le comex

Citations de l’épisode

🎙️ « Quand un DG me parle de mal nécessaire à propos de l’IT, ça me fait mal à chaque fois. Je me dis qu’on ne va pas y arriver, nous, à montrer notre valeur dans ces boîtes-là. »

🎙️ « Je ne suis pas certain que votre DSI soit si mauvais que ça. À mon avis, il a peut-être été cornerisé par un effet de système : le système a fait en sorte qu’il soit mis sur le côté, et il a fini par devenir le frein que tout le monde voulait qu’il soit. »

🎙️ « Ce n’est pas parce que tu es au comex que tu as la confiance de tout le monde. La confiance ne se décrète pas, elle se crée par itération, par petits succès liés aux priorités de l’entreprise. »

🎙️ « Le portefeuille, ce n’est pas le portefeuille du DSI, c’est le portefeuille de la société : il doit refléter la stratégie d’entreprise et c’est tout le monde qui doit se l’approprier et travailler ensemble. »

🎙️ « Un sponsor perd en leadership sur son projet quand il n’en voit pas les avancées. Je mets la météo en hebdo et j’insiste pour qu’il la regarde, parce qu’un super sponsor peut faire réussir n’importe quel projet. »

🎙️ « Sa vraie équipe, ce n’est pas son équipe technique, c’est le comex. Quand un DSI est sous l’eau tout seul dans son projet pendant douze ou dix-huit mois, tout le reste de l’entreprise qu’il faudrait construire ne se construit pas. »

A propos de notre invité :

David Langlade, 20 ans de DSI au compteur, est ex-DSI d’une BU de Decathlon, avec une double casquette rare : tech et Supply Chain. Aujourd’hui, il intervient comme DSI de transition et CIO Office à temps partagé dans des ETI et PME en forte croissance (100 à 500 millions d’euros de CA), le plus souvent à la demande du DG quand « ça part en cacahuètes ».

Le podcast pour comprendre comme le métier de DSI est en train de changer. D'un métier technique à un métier orienté business, le DSI est la clef de la transformation de nos entreprises.
Chaque semaine, Bertran Ruiz discute avec les CIO et DSI qui se livrent, et vous partagent leurs expériences. Un condensé de savoir et d'apprentissage.