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Saison : L’agilité dans l’entreprise en 2023

Le framework OKR : la gestion agile d'objectifs d'entreprise !  Laurent Morisseau 

“Les résultats clés c’est aussi la mesure de la perception si on se rend compte qu’on va pas vers notre objectif, il faut prendre des décisions... ça remet à l’honneur l’agilité, c’est à dire avancer pas à pas construire au fur et à mesure avec ce qu’on apprend.”

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Le podcast en résumé

Dans ce nouvel épisode nous recevons un invité atypique ! En bon Breton, il a commencé comme ingénieur du génie maritime et architecte naval. Il a même fait une transat. Et puis, pour “vraiment vivre et avoir un vrai métier”^^ cet ancien coureur au large amateur s’est tourné vers le développement pendant 15 ans. C’est là qu’il a rencontré l’agilité. 

Il est l’un des pionniers du kanban en France,  fondateur des conférences Agile Tour Rennes et FlowCon (ex Lean Kanban France) entre autre livres il est l’auteur de Kanban pour l'IT. Son dernier livre :  La boite a outils OKR chez Dunod. 

Après la recherche d’alignement, d’abord horizontal avec Kanban…il s’est intéressé a l’alignement vertical avec les OKR ! 

Outre l’activité de Conférencier & auteur, Laurent exerce donc désormais un nouveau métier… Celui de Coach OKR qui consiste à accompagner les organisations dans la gestion agile de leurs objectifs d’entreprise avec les OKR.  L’acronyme pour « Objectives and key results » en anglais, c'est-à-dire « objectif et résultats clés », une méthode de gestion par les objectifs.

Plus qu'une méthode de gestion d'objectifs pour Laurent “Elle implique des changements profonds dans l'organisation touchant à sa gouvernance, son système managérial, ainsi qu'à sa culture ! Cette méthode est à la fois simple, en s'arrêtant aux principes, et complexe en en mesurant toute la portée.”

Dans cet épisode passionnant - surtout en fin d’année pour se projeter différemment en équipe dans 2024 ! - Laurent  et Bertran ont abordé les questions suivantes :

  • L’agilité d’entreprise
  • Les bases de la démarche OKR et sa philosophie 
  • L’intelligence collective issue de la force de proposition de l’équipe
  • De la différence entre stratégie et ambition…
  • La métaphore sportive 
  • Le pilotage par livrable, impact ou valeur ?
  • Les dangers du pilotage par les métriques 
  • Comment concevoir des OKR efficaces (ou pas!) 
  • La différence entre KPI et OKR ! 

Timeline de l’épisode 

01:18 Le parcours atypique de Laurent Ingénieur génie maritime, architecte naval / développeur / animateur de communautés auteur et conférencier :) (on doit en oublier)

04:28 La démarche d’écriture de livre - rentabilité vs expertise !

05:40 L’historique de la méthode

06:55 Les bases d’OKR 

08:04 Le point fort et la différence entre la méthode OKR vs méthodes traditionnelles

09:52 L’articulation entre ambitions stratégiques et OKR.

12:35 Les deux niveaux d’OKR : tactiques d’entreprise à l’année et tactiques (d’équipes) sur quelques mois

14:24 La démarche de planification en “juste à temps”: revenir aux fondamentaux de la stratégie adaptative 

17:36 Comprendre les OKR  avec la métaphore sportive !

21:05 Le principe de planification  

23:38 La différence entre objectif (qualitatifs) et résultats clés (critères quantitatifs, factuels)  

25:08 Sortir de la confusion OKR en prenant l’exemple d’un “mauvais OKR”

26:00 Le changement de modèle mental : du pilotage par le livrable à l’impact !

30:43 Initiatives vs plan d’action et l’art de faire des feature différemment  

34:14 Bonnes pratiques et état de l’art du nombre d’objectifs par niveau et résultats clés.

38:40 Les dangers du pilotage par les métriques 

40:55 La différence entre KPI et OKR 

46:30 Les OKR pour quel type d’entreprise ? 

Avec Laurent, on a (aussi) parlé de :

📚 Son dernier livre bien sur…“La boîte à outils de la méthode OKR : objectifs et résultats clés” pour l’acheter c’est par ici

⛰️ L’Aconcagua, le plus haut sommet d'Amérique du Sud en Argentine.

Les citations de l’épisode

✔ “ Les OKR c'est la courroie de distribution entre la stratégie et les équipes”

✔ “ Les résultats clés sont des critères de succès, pas la manière d’atteindre l’objectif” 

✔ “ OKR ? C'est juste un outil,  pas une baguette magique. C'est un outil qui s'adresse à l'exécution de la stratégie qui est  un sujet complexe dans les entreprises et les OKR ne dissolvent pas cette complexité mais aident à un petit peu mieux la structurer et l'appréhender”.

✔ " Les OKR c'est la gestion agile des objectifs d'entreprise".

✔ " Avec les OKR on passe de la gestion de projet au pilotage par l'impact"

✔“ Les OKR remettent à l'honneur l'agilité, c'est-à-dire avancer pas à pas, construire au fur et à mesure avec ce qu'on apprend” 

✔ “ L'idée c'est que l'entreprise définit sa stratégie et les OKR vont se positionner comme un outil d'exécution de sa stratégie et là où c'est vraiment différent c'est que on va demander aux équipes comment elles peuvent contribuer à atteindre l'objectif et chaque équipe va proposer les propres OKR de son équipe !  On repose sur l'intelligence collective et les forces de propositions des uns et des autres.” 

✔” Les OKR ne sont pas un outil pour définir la stratégie, il y en a d'autres ! Une fois les  ambitions stratégiques à deux ou trois ans établies, les OKR sont là pour mettre en œuvre cette stratégie. Les  horizons de temps sont différents. Avec les OKR d’entreprise, on est plutôt à l’année et avec les OKR tactiques d’équipes généralement au trimestre.” 

✔ L'idée c'est vraiment de revenir aux fondamentaux de la stratégie. La stratégie, ce sont des hypothèses, on parle d'ambition. Cette stratégie il faut la confronter avec la réalité, l'ajuster par rapport aux problèmes, aux opportunités qu'on va rencontrer en chemin.  Les OKR c'est le mécanisme qui permet à cette stratégie de s'adapter et aux équipes de réaliser ce qui faut par rapport à cette adaptation.” 

✔“ Avec les OKR, il y a le principe qu'un plan n'est pas gravé dans le marbre, que c'est la meilleure idée que l'on ait pour démarrer mais qu'on ne s'interdit pas de changer en cours de route pour atteindre l'objectif. Ca c'est fondamental.”

✔ “Si tu ne confrontes pas ton plan à la réalité que tu découvres, les difficultés que tu vas avoir ou les opportunités qui s'offrent, et que tu ne sais pas les prendre, c'est un problème pour une entreprise.” 

✔“ Les OKR, comme l’agilité au niveau des projets, proposent d'avoir régulièrement des points, une cadence où finalement on pose le crayon et on se repose la question par rapport au  prochain objectif : compte tenu de ce qu'on a appris quel est le meilleur objectif, quelles sont les meilleures idées pour essayer d'y arriver.  C'est juste une cadence de prise de décision, de prise de réflexion par rapport à notre objectif plus grand”. 

✔ “ Ce qu'il faut retenir de ces bonnes pratiques c'est pas tant le chiffre de 6/8 résultats clés par équipe c'est le fait que les OKR sont un outil de prise de décision dans l'équipe, et que je prendrai des décisions vis-à-vis de mes OKR si je les ai en tête. Et au-delà de 6/8 résultats clés, je ne les ai plus en mémoire” 

À propos de Laurent

Laurent Morisseau est un expert reconnu dans le domaine des objectifs et résultats clés (OKR).

En tant que coach OKR certifié et formateur, il accompagne les entreprises dans leur croissance et leur transformation.

Pionnier du Kanban pour l'IT en France, il a partagé son expertise en écrivant deux ouvrages sur le sujet et en créant deux conférences agiles : Agile Tour Rennes et FlowCon (ex-Lean Kanban France).

Actuellement, au sein de morisseauconsulting.com depuis 2008, Laurent accompagne les comités de direction et les équipes dans la définition, la mise en œuvre et l'amélioration de leur programme OKR.

À propos des OKR ?

Au cas Koi ?  La méthode OKR, acronyme pour « Objectives and key results » en anglais, c'est-à-dire « objectif et résultats clés », est une méthode de gestion par les objectifs. Elle a su faire évoluer la discipline pour s'adapter au contexte actuel très perturbé et faire face à l'accélération des transformations dans l'entreprise. Elle laisse une liberté d'initiatives sur la manière d'atteindre l'objectif.

Cette méthode est aujourd'hui utilisée dans le monde associatif et les entreprises, de la start-up aux grands groupes, dans tous les secteurs d'activité. (Extrait Livre Laurent - “La boîte à outils de la méthode OKR : objectifs et résultats clés - Page 8)

Développé dans les années 70 par Andy Grove, ex-PDG d'Intel, introduite chez Google par John Doerr en 1999 elle y est toujours en place plus de vingt après ! « les objectifs et les résultats clés nous ont permis de décupler notre croissance » Larry Page, son cofondateur et directeur général.

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La video du podcast DSI

Le podcast en transcription

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Bertran Ruiz
CEO AirSaas

CIO Révolution : Le podcast des DSI modernes

Le podcast pour comprendre comme le métier de DSI est en train de changer. D'un métier technique à un métier orienté business, le DSI est la clef de la transformation de nos entreprises.

Chaque semaine, Bertran ruiz discute avec les CIO et DSI qui se livrent, et vous partagent leurs expériences. Un condensé de savoir et d'apprentissage.

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