
PMO (Project Management Office) : le guide complet pour comprendre et mettre en place ce rôle clé
PMO (Project Management Office) : le guide complet pour comprendre et mettre en place ce rôle clé

Le 25 août 202614 min de lectureBertran Ruiz

« Capacity planning » est un de ces termes qui rangent, sous un même mot, deux problèmes qui n'ont presque rien à voir. D'un côté, un chef de studio qui veut savoir qui est disponible jeudi prochain pour prendre une mission. De l'autre, un DSI qui doit décider quels projets lancer ce trimestre au vu de la capacité réelle de ses équipes. Les deux cherchent un « logiciel de capacity planning » — et se retrouvent, à raison, avec des outils radicalement différents.
Ce comparatif est donc organisé par usage, pas par ordre de préférence : pour chaque outil, l'intention qu'il sert le mieux, le prix public quand il existe, et ce que disent réellement les avis (G2, Capterra). Transparence totale : nous éditons AirSaas, qui planifie la capacité à la maille des groupes de compétences, au trimestre. Nous vous dirons donc aussi, noir sur blanc, quand un autre outil est mieux taillé que le nôtre pour votre besoin.
Le capacity planning (planification de la capacité) consiste à comparer la charge de travail à venir à la capacité réellement disponible, pour décider quoi faire de l'écart : embaucher, décaler, réaffecter — ou renoncer. La question est simple ; ce qui change tout, c'est l'échelle à laquelle on se la pose.
Avant de comparer des notes, une distinction change tout : à quelle maille planifiez-vous la capacité ?
Exemple fictif, à remplacer par vos données : après le run et les projets déjà engagés, il reste 20 jours à l'équipe Data, 10 à Sécurité IT et 18 à QA. Trois demandes nouvelles exigent au total 22 jours Data, 10 Sécurité et 21 QA. Même si Sécurité tient juste, Data manque de 2 jours et QA de 3 jours. Dire « toutes les équipes sont à 80 % » masquerait ces deux goulots. Il faut décider quelles demandes décaler ou redimensionner, puis faire valider les estimations.
Télécharger le diagnostic capacité DSI au format Excel : capacité brute, run, engagements, trois demandes par équipe et deux scénarios avec marges recalculées. Accès libre, sans formulaire. Il sert à préparer une revue, pas à remplacer le modèle détaillé de planification des personnes. Pour voir l'arbitrage dans AirSaas, consultez le scénario capacitaire produit.
| Outil | Usage principal | Prix public | G2 | Capterra |
|---|---|---|---|---|
| AirSaas | Groupes de compétences × trimestre × livrable (macro) | 60 € HT/projet actif/mois, utilisateurs illimités | — | 5,0 (1 avis) · Appvizer 5,0 (5) |
| Planview ProjectAdvantage | Capacité PPM grands comptes | Sur devis | 4,2 (61 avis) | 4,4 (67 avis) |
| Triskell | Capacité PPM ETI/grands comptes | Sur devis (essai 14 j) | 4,4 (12 avis) | 4,8 (39 avis) |
| Float | Personnes × mois, dans l'équipe (micro) | Dès 7 $/personne planifiée/mois | 4,3 (2 159 avis) | 4,5 (1 620 avis) |
| Runn | Personnes × mois + prévision | Dès 7 $/siège ressource/mois | 4,5 (1 avis, n.s.) | 4,8 (33 avis) |
| Resource Guru | Personnes × mois (scheduling) | Dès 5 $/personne/mois | 4,6 (493 avis) | 4,7 (540 avis) |
| monday.com | Généraliste + vue charge | 9-19 €/utilisateur/mois (min. 3) | 4,7 (17 000+ avis) | 4,6 (6 000+ avis) |
| Smartsheet | Généraliste + resource mgmt | Dès 9 $/membre/mois (annuel) | 4,4 (22 700+ avis) | 4,5 (3 500+ avis) |
| Asana | Généraliste + workload | Dès 10,99 $/utilisateur/mois (annuel) | 4,4 (13 900+ avis) | 4,5 (13 600+ avis) |
| Microsoft Project | Planification écosystème Microsoft | 8,70-26 € HT/utilisateur/mois | 4,0 (1 600+ avis) | — |
Notes relevées le 25 août 2026. Tarifs staffing en USD, « par personne / par siège » (indice d'intention). « n.s. » = trop peu d'avis pour être significatif. « — » = pas de fiche exploitable.
Le tableau ci-dessus compare l'usage et le prix ; celui-ci compare les fonctions, pour les 7 outils dédiés à la capacité.
| Outil | Maille | Ressources gérées | Compétences | Scénarios / what-if | Prévision financière |
|---|---|---|---|---|---|
| AirSaas | Macro (groupes de compétences × trimestre) | Équipes / groupes de compétences | Groupes de compétences homogènes | Quarter Plan : inclure/exclure/déplacer, recalcul en direct | Budget projet CAPEX/OPEX (pas de revenus/marges) |
| Planview ProjectAdvantage (ex-Sciforma) | Macro (portefeuille, PMO) | Personnes & équipes par rôle | Role & Skill Matching | Scénarios portefeuille et ressources | Budgets, coûts prévus/réels, bénéfices |
| Triskell | Macro (portefeuille, descend au staffing) | Ressources + pools, multi-projets | Matrice de compétences | What-if sur tout élément du portefeuille | CAPEX/OPEX, multi-devise, ROI/NPV |
| Float | Micro (staffing) | Personnes + rôles (placeholders) | Skills & tags | Réservations tentatives (pas de scénarios comparés) | Coûts, rate cards, marges (plan Pro) |
| Runn | Micro (staffing + prévision) | Personnes (+ non-humaines), rôles | Skills | Scénarios sauvegardés (Saved Scenarios) | Budgets, rate cards, prévu vs réel |
| Resource Guru | Micro (scheduling) | Personnes + équipements + salles | Recherche par compétence, équipe, rôle | Non (réservations tentatives) | Tarifs & budgets projet (plans avancés) |
| Smartsheet | Généraliste + module Resource Management | Personnes (via module RM en option) | Via module Resource Management | Limité | Budgets dans les feuilles ; module RM |
Sources : pages éditeurs et fiches G2/Capterra (septembre 2026). La granularité d'allocation fine, l'API REST publique et l'application mobile native varient d'un outil à l'autre et ne sont pas toutes documentées : à confirmer auprès de l'éditeur selon votre besoin.
Ici, la question n'est pas « qui est libre jeudi ? » mais « que peut-on livrer ensemble ce trimestre, avec les équipes qu'on a ? ». Les outils de cette famille planifient des groupes de compétences (pas des individus), à la maille du livrable, et confrontent la demande de projets à la capacité pour arbitrer entre équipes en comité.
AirSaas planifie la capacité à la maille qui manque le plus souvent : des groupes de compétences homogènes (équipe data, sécurité IT…), sur une zone de temps partagée — le trimestre, et au niveau du livrable (pas de la tâche ni de l'heure). Son « Quarter Plan » confronte la demande de projets (scorée, priorisée) à la capacité de chaque groupe, pour arbitrer entre équipes ce qu'on peut livrer ensemble — puis tracer ces décisions entre les Copil. Il se connecte à vos outils d'exécution (Jira, Asana, monday, Teams…) plutôt que de les remplacer. Conçu en France pour des ETI (Kiabi, Valrhona, Picoty…), certifié ISO 27001, hébergé en France.

La capacité par groupes de compétences, au trimestre : arbitrer entre équipes ce qu'on peut livrer ensemble, pas seulement qui est libre.
Les deux PPM que nous détaillons dans notre comparatif des logiciels PPM intègrent un module capacitaire riche (scénarios, simulation, capacité fine) au sein d'une suite complète. Planview ProjectAdvantage (ex-Sciforma, G2 4,2/5 · Capterra 4,4/5) vise les PMO grands comptes ; Triskell (G2 4,4/5 · Capterra 4,8/5), les ETI et grands comptes cherchant un paramétrage très poussé. Contrepartie commune, confirmée par les avis : une implémentation et une administration à budgéter. Tarification sur devis.
Une fois les priorités arbitrées entre équipes, chaque équipe descend au planning individuel : qui fait quoi, quel jour, sur ~1 mois. Sur ce terrain — le quotidien des agences, ESN et équipes de services, mais aussi de toute équipe qui exécute — ces trois outils sont excellents (bien meilleurs qu'un outil macro pour affecter des personnes). Ils se facturent « par personne » : c'est la maille micro, complémentaire du trimestre.
Float se présente comme « le logiciel de resource management n°1 » et les avis le confirment (G2 4,3/5 sur plus de 2 100 avis, Capterra 4,5/5 sur 1 600+). Vue claire de qui travaille sur quoi, affectations glisser-déposer, suivi des heures. Tarif affiché sur la page officielle Float le 6 octobre 2026 : Starter à 7 USD et Pro à 12 USD par personne planifiée et par mois. Vérifie la périodicité de facturation choisie avant de comparer ton coût annuel.
Runn se positionne sur « la gestion des ressources et le capacity planning » avec un fort volet prévision (charge future, projections de revenus). Capterra 4,8/5 (33 avis) ; sur G2, la fiche ne porte qu'un seul avis (non significatif). Tarif affiché sur la page officielle Runn le 6 octobre 2026 : Lite à 7 USD et Standard à 11 USD par siège ressource et par mois, avec un minimum de 20 sièges. Le montant dépend de la facturation mensuelle ou annuelle ; fais confirmer le total pour ton effectif.
Resource Guru mise sur la simplicité : « rendre la capacité évidente, la planification flexible ». Excellentes notes (G2 4,6/5 sur 493 avis, Capterra 4,7/5 sur 540). Tarif parmi les plus accessibles : dès 5 $/personne/mois. Classé « employee scheduling » — le signal est clair.
Trois plateformes de work management proposent une vue de charge par-dessus la gestion de tâches. Pertinentes si vos projets y vivent déjà ; moins fines sur l'arbitrage capacitaire pur. monday.com (G2 4,7/5 · Capterra 4,6/5, 9-19 €/utilisateur/mois) offre des vues « workload » no-code ; Smartsheet (G2 4,4/5 sur 22 700+ avis, dès 9 $/membre/mois) pousse le plus loin le resource management ; Asana (G2 4,4/5 · Capterra 4,5/5, dès 10,99 $/utilisateur/mois) propose une vue charge dans ses plans avancés. Microsoft Project (G2 4,0/5) reste l'option des environnements 100 % Microsoft, avec Power BI pour le reporting.
Parmi les généralistes, Smartsheet est celui qui pousse le plus loin la gestion de ressources, via son module Resource Management (ex-10 000ft) facturé en supplément. On y modélise la charge par personne, on suit l'allocation et le budget projet — utile quand vos projets vivent déjà dans des feuilles Smartsheet. Ce n'est pas un outil d'arbitrage de portefeuille : la capacité y reste une vue, pas une décision inter-équipes, et le module capacitaire complet suppose un plan Business/Enterprise en plus de l'add-on. Prix d'entrée dès 9 $/membre/mois (annuel) ; G2 4,4/5 sur plus de 22 700 avis, Capterra 4,5/5 sur 3 500+.
Pour préciser votre besoin avant les démonstrations, le guide de choix d’un outil de plan de charge distingue le planning individuel de l’arbitrage entre équipes.
Le piège classique : choisir l'outil le mieux noté plutôt que la bonne maille. Un excellent outil de planning à la personne ne dira jamais « que peut-on livrer ensemble ce trimestre ? », et un outil macro ne remplacera pas le planning d'équipe au mois. Commencez par la maille — macro entre équipes, puis micro dans l'équipe — la note vient après.
Apportez trois demandes et la capacité de vos équipes après le run : nous comparerons ce qui peut être engagé, décalé ou redimensionné.
C'est un outil qui compare la charge de travail à venir à la capacité réellement disponible, pour décider quoi faire de l'écart : embaucher, décaler, réaffecter ou renoncer. Selon la maille, il prend deux formes complémentaires : au niveau macro, planifier des groupes de compétences au trimestre (à la maille du livrable) pour arbitrer entre équipes ce qu'on peut livrer ensemble ; au niveau micro, planifier les personnes d'une équipe au jour, sur un horizon d'environ un mois, une fois les priorités posées.
Ce sont deux mailles complémentaires. La maille macro (AirSaas, PPM) planifie des groupes de compétences au trimestre, à la maille du livrable, pour arbitrer entre équipes ce qu'on peut livrer ensemble — car aucune équipe ne livre seule. La maille micro (Float, Runn, Resource Guru, ou un Jira) planifie les personnes au jour, dans une équipe, sur environ un mois, une fois les priorités inter-équipes posées. On fait la première pour se mettre d'accord, la seconde pour exécuter.
Cela dépend de la maille. Pour arbitrer entre équipes ce qu'on peut livrer ensemble (groupes de compétences × trimestre), AirSaas est conçu pour ça ; un PPM complet comme Planview ou Triskell convient pour une capacité très fine avec un projet d'implémentation. Pour planifier ensuite les personnes dans une équipe (au mois), Float, Resource Guru et Runn sont parmi les mieux notés. Les deux mailles sont complémentaires, dans cet ordre.
Oui, jusqu'à un certain point. Excel tient tant qu'une seule personne consolide et que le nombre de projets reste modeste. Au-delà, le fichier devient un goulot d'étranglement : données périmées, aucune simulation de scénarios, aucune trace des arbitrages. Le bon signal pour passer à un outil, c'est quand la capacité change plus vite que vous ne mettez le fichier à jour.
Les outils de staffing affichent des prix publics par personne : de 5 $/mois (Resource Guru) à 7-12 $ (Float, Runn). Les généralistes vont de 9 à 25 € par utilisateur et par mois. Côté portefeuille, AirSaas affiche 60 € HT par projet actif et par mois avec utilisateurs illimités, tandis que les PPM d'entreprise (Planview, Triskell) sont sur devis, souvent avec un projet d'implémentation à budgéter.
Les trois ne jouent pas au même niveau. Float et Runn sont des outils de staffing (maille micro) qui planifient des personnes au jour ou à la semaine : Float excelle sur le planning visuel d'équipe (dès 7 $/personne/mois, G2 4,3 sur 2 100+ avis), Runn ajoute la prévision financière et des scénarios sauvegardés, pour les sociétés de services qui pilotent staffing et rentabilité. Smartsheet est un généraliste : la capacité y est une vue par-dessus la gestion de tâches, via un module Resource Management en option — pertinent surtout si vos projets vivent déjà dans Smartsheet. Aucun des trois n'arbitre la capacité entre équipes au trimestre : pour décider quels projets lancer au vu de la capacité du portefeuille, il faut un outil de maille macro (AirSaas ou un PPM). Choisissez d'abord la maille, la note vient après.
Cela dépend de ce que vous appréciez chez Runn. Pour le staffing d'équipe, ses alternatives directes sont Float (planning visuel très adopté, dès 7 $/personne/mois) et Resource Guru (le plus simple et le moins cher, dès 5 $/personne/mois, qui gère aussi équipements et salles) : même maille micro, à la personne. Pour la prévision financière projet, Runn reste solide ; Float en plan Pro couvre coûts et marges. Mais si votre vrai besoin est d'arbitrer la capacité entre équipes au trimestre — décider quels projets lancer au vu de la capacité réelle du portefeuille — aucun de ces outils de staffing ne le fait : regardez plutôt un outil de maille macro comme AirSaas (60 € HT/projet actif/mois, utilisateurs illimités) ou un PPM d'entreprise (Planview, Triskell). Identifiez d'abord la maille, puis comparez.
Il n'y a pas un outil, mais deux familles complémentaires, à mettre dans le bon ordre. D'abord la maille macro, pour arbitrer entre équipes ce qu'on peut livrer ensemble ce trimestre : AirSaas planifie à la maille des groupes de compétences × trimestre × livrable ; les PPM d'entreprise (Planview ProjectAdvantage, Triskell) offrent une capacité très fine, au prix d'une implémentation. Ensuite la maille micro, pour planifier les personnes dans chaque équipe au mois : Float, Runn et Resource Guru sont les mieux notés, et les généralistes (monday, Smartsheet, Asana) suffisent si vos projets y vivent déjà. Le piège est de choisir l'outil le mieux noté au lieu de la bonne maille : un excellent planning à la personne ne dira jamais quels projets lancer ce trimestre. Commencez par poser votre plan de charge — il révèle la maille dont vous avez besoin.
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