Améliorer son suivi de mission en tant qu’indépendant

Avant la mise en place d'AirSaas, le pilotage des missions et le switch entre les comptes passaient par l’outil  que tout DSI indépendant a un jour utilisé : PowerPoint. Les mises à jour et le suivi des plans de transfos étaient consolidés sur une diapositive. Heureusement, la collecte, le traitement et le suivi sont désormais beaucoup plus simples grâce à AirSaas.

Challenge : Se simplifier le pilotage des missions en tant qu’indépendant

“Avant AirSaas j’utilisais des fichiers powerpoint. Les mêmes pour tous mes clients c’était galère à maintenir”. 

Même s’il confie aimer les contextes à forte complexité (version polie ^^) , notre utilisateur d’AirSaas, DSI de transition supervisait jusqu'alors une dizaine de clients en parallèle avec un seul fichier devenu avec le temps de plus en plus difficile à maintenir…

Il était en particulier difficile de rendre compte au client des projets non cadrés afin de montrer le volume de projets sans leadership.

Le besoin est en effet de pouvoir zoomer sur le volume de projets ainsi que sur la capacité de la société à les gérer (en lien avec le leadership sur les projets).

“Dans une slide c’est compliqué…les allers retours font qu’on oublie souvent des points.

Lorsqu’ il fallait se remettre en route à chaque retour dans la mission je pouvais rencontrer quelques difficultés…” 

Après la recco. quand il arrive au déploiement…David cherchait un canevas pour l'exécution de la transformation digitale sur la partie gouvernance.

Le challenge de disposer d’une bonne photo initiale du portefeuille projet clarifiant la compréhension globale pour tous les acteurs était un réel défi.

David adresse ensuite potentiellement le chantier de la transformation et du réalignement du portefeuille projet, avec le schéma directeur de la gouvernance.  Pour lui, l'enjeu principal va être d’adresser les silos.

Autre challenge évoqué, à l’issue d’une mission, lorsque notre DSI revient dans le compte,  là où avant, il fallait qu'il se remette en route à chaque retour...il pouvait parfois être mal à l’aise…car n’ayant pas vu le projet depuis deux ou trois mois. il avait du mal à apporter de la valeur…occupés à une fastidieuse reprise des fiches de projet sous power point et à un check…

La solution : Un “multi workspace” qui facilite le suivi de la transfo clients 

 Par rapport au challenge de pouvoir zoomer facilement dans chaque mission, la plateforme répond à cet usage. 

“Je mets tout dans AirSaas, au démarrage d'une mission je ne fais pas de tri. Dès que l'on me parle d'un projet je l'inscrit et je commence à documenter. c'est la première étape du processus de choix qui arrivera ensuite”.

Parmi les tips utilisés sur le remplissage initial des fiches projets, David évoque le fait de  créer pour ceux qui ne disposent pas de staff/rôle attribués, un utilisateur “fantôme”, un certain “Mr A. Définir”.^^

L’idée : responsabiliser l’organisation dans le management projet et amener le leadership. 

L’usage par David de la plateforme est déterminant pour faciliter le pilotage des projets transverses en coordination avec des alliés internes.

Très rapidement les clients demandent à accéder à l’outil. Il souligne qu’en parallèle, cela lui permet de chercher des alliés. 

“ Horizontal dans sa démarche AirSaas répond bien au sujet de fond des silos.” 

En effet, pour notre DSI, la gestion de projet n’est pas le premier focus. 

‍“ L'excellence opérationnelle sur la gestion des projets n'est pas mon premier sujet, je préfère aligner les directions métier vers une cible commune avant de m'attaquer à cela” .

Il poursuit : “Je parle de gouvernance, de stratégie et cherche avec l’aide d’ AirSaas des alliés qui veulent “désiloter”. Je montre l’outil  et on s’accorde sur le fait qu’Il faut qu’on ait des routines autour de ça.” 

Sur l’enjeu des retours dans l’entreprise "après" la mission

David souligne un second bénéfice constaté :

Sa lecture de la trajectoire est également différente : 

“Je vais maintenant ouvrir l'outil, examiner attentivement les sujets. Grâce à ma perspective en tant que DSI expérimenté, je pourrai rapidement déterminer si la situation a dévié de son axe ou si tout est toujours conforme.

En fait, je vais ouvrir l'outil Je regarde je détaille les sujets théoriquement avec  ma vision DSI expérimenté, je vais pouvoir te dire très vite, en fait, si ça a dérivé ou si c'est toujours OK.

“J’adore la vue kanban globale projet  Je trouve qu'elle est super. J’y passe souvent beaucoup de temps parce qu’ elle est très claire, elle te montre les avancements de projets, la globalité, il y a quasiment tout sur cette vue.!” 

Section Bonus :

Le point fort d'AirSaas ?

Je perçois réellement AirSaas comme le catalyseur d'une transformation digitale sur la partie gouvernance. Je débute par un diagnostic à 360 degrés, mettant en place les éléments nécessaires pour ouvrir la voie, et ce, de manière non intrusive.

Ce n'est pas comparable à l'implémentation d'un processus complexe sur six mois en cycle en V, ou à la mise en place de JIRA, bien moins contraignant.”

Je dirai que c’est la suite logique à un diag 360 pour ouvrir la voie d’une transfo digitale.

prioritairement sur les aspects de gouvernances de projets et ensuite sur une perspective plus globale car l'ensemble des projets en lien avec le schéma directeur du diag pourront se retrouver dans l'outil...

Votre fonctionnalité préférée ?

“ Pour mon usage, le fait de pouvoir switcher facilement  d’un client à l’autre c’est idéal !

David évoque le fait que  parfois, il se surprend à switcher, en cours de travail sur un projet d’un client, sur un autre workspace client 'parce que le projet sur lequel je suis me permet d'enrichir le projet d'un autre client en même temps". 

Avant je devais le mettre dans ma todo pour ne pas l'oublier revenir plusieurs jours après sur le sujet… Bref aujourd'hui avec cette facilité et rapidité..je peux le faire tout de suite, C’est  instantané Et je n’oublie pas.

En conclusion David nous le confie : “J’adore cet outil, pourquoi je n'y ai pas pensé plus tôt !”

Contexte : 

Après 15 ans de direction informatique et supply chain dans de grands groupes européens.

David Langlade est depuis trois ans DSI de transition indépendant et accompagne essentiellement des ETI, notamment dans le retail. Ce DSI qui s’intéresse aux approches de l’Entreprise libérée aime en particulier adresser les "silos" des organisations. 

Rencontrer David c’est découvrir à la fois un DSI très curieux et un expert dans le pilotage des projets technologiques (ERP, CRM, e-commerce, WMS) ainsi que dans le management. En questionnant son parcours on découvre qu’il a eu la chance d’être aux débuts de la création du premier site ecommerce Decathlon.fr 

Enfin, outre ces expériences salariées, Il a également été à l’originie d’’un projet de startup “Probikeshop” qu'il a accompagné dans son hyper croissance (de 7 à 150 millions d’euros de CA) sur les périmètres IT et Supply. Une expérience sur laquelle il a pu beaucoup capitaliser.

Aujourd’hui en tant qu’indépendant sa spécificité est qu’ il a monté une entreprise avec d’autres personnes qui travaillent avec lui. Notamment un CTO plus technique qui lui permet de cadrer efficacement les développements spécifiques de ses clients.