communication
Là où le bas blesse, c’est la communication et le marketing (0,5 sur 3) en interne. Les DSI savent que c’est un sujet important, mais ils le considèrent comme le dernier sujet d’investissement, face à la gestion des infrastructures et de la cybersécurité”
Simple
« On cherchait un outil simple et pas usine à gaz »
complexité
Je pense que l'on est l'organisation parmi les plus complexes pas tellement du fait de la taille ou du nombre de postes de travail, mais surtout de par l'hétérogénéité des systèmes, des contextes d'emploi et des métiers.”
Transverse
Il faut mettre la juste dose de transverses qu’une organisation est capable de tolérer a un instant T
Pastèque
Des indicateurs pastèques c’est vert à l'extérieur pour rassurer les autorités. Indicateur pastèque car tout était rouge à l'intérieur ! Ce type de projet qui diverge ça fait des dégâts quand même, assez importants”
orchestration
"Notre plateforme favorise l'orchestration simple des différents sujets liés IT services management en réconciliant les objectifs de chacune des parties prenantes IT x HR x tech x Finance (tous directement ou indirectement impliqués dans la gestion de parc IT."
economies
” Acheter du reconditionné représente un réel gain économique, en effet, les appareils remis à neuf coûtent de 25% jusqu’à 75% moins cher que du matériel neuf. L’IT est un vrai levier d’économie pragmatique”.
valeur
“On passe notre temps à dire qu'on va mesurer la valeur mais on ne sait pas trop comment la mesurer. On se dit toujours l'utilisateur qu'est ce qu'il en pense. On va mesurer le chiffre d'affaires, mais en fait, c'est super compliqué de sortir ça. ”
Manager
“Quand on essaye des choses, on fait évoluer notre système. Quand tu es manager, tu as des responsabilités, il faut tenter des choses. “
j'inspecte et j'adapte
“ Ce qui est vraiment intéressant, c'est de réussir à mettre en place ces piliers qui sont j'inspecte et j'adapte, à tout moment de la vie d'une équipe. A tout moment de la vie d'un train et donc de l'organisation. C'est ce qui fait vraiment évoluer les choses Et quand on s'autorise à faire ça à, là je pense qu'on devient, agile, au niveau business, au niveau entreprise. On plus en train de faire la petite bidouille au niveau de son équipe”
Agilité à l'échelle
"Pour lancer l"Agilité à l'échelle on a créé deux trains transverses aux départements avec 125 personnes...10 à 15 équipes et 7 solutions par train !".
Culture ingénieur
« Ceux qui s'occupent d'informatique à l’INSEE sont pour la plupart avec les mêmes origines de cursus de formation que les statisticiens eux-mêmes. »
frameworks
«Je ne suis pas convaincu par les grands frameworks qui arrivent avec leur armée de consultants certifiés pour vous expliquer comment il faut faire dans votre vie, alors que c’est un peu spécifique, aux gens qu'on a, à leur profil et à l'organisation ! »
effort métiers
« L’agilité, ça marche mieux. Pourquoi? Parce qu'on demande beaucoup plus d'efforts au métier.»
culture
« La première chose, c'est d'arriver à instiller une culture. Après, on peut faire de toutes sortes de façons, on peut avoir différents types de frameworks je dirais. En fait, il faut surtout s'adapter en fonction de l'équipe. de la taille d'un projet. »
Comprendre le potentiel
"La clé pour utiliser pleinement le potentiel de l'automatisation des processus robotiques (RPA) est de comprendre qu'il ne s'agit pas d'une solution unique. Il faut de la planification, de l'élaboration de stratégies et le bon état d'esprit pour fournir le plus de valeur.”
rapidement
“ On va rapidement déployer quelque chose avec une approche "move fast and break things. L’idée globale était d’avancer et de rapidement avoir quelque chose de manière à bousculer et faire découvrir le RPA / l’automatisation par la pratique dans l’entreprise”
soutien
Ça s’est bien passé parce que mon boss m’a toujours soutenu !
échec
À partir du moment où on se dit que c'est le patron de la Transfo et de l'IT qui s'occupe des projets, c'est déjà le début du commencement de l'échec !
cusine
«L'agilité “vraie” c’est une équipe qui fonctionne bien, beaucoup de gens croient que ce sont des méthodes de cuisine.»
Exemplarité
Il n’y avait pas l’idée de passer à l’agilité, on est plus parti de l’exemplarité en faisant des choses qui marchent !
actionnaire
Tu en arrives à des situations ou le budget qui est réalisé n'a plus rien à voir avec la réalité de ce que font les gens mais la direction est contente parce qu'elle a un budget présentable à l’actionnaire.
roadmapping
On priorise par la roadmap trimestrielle ça parle à la direction générale
gaspillage
Avant la situation idéale, on cherche la solution minimale, plus tu livres en prod rapidement plus tu réduis le risque d'idéalisation par rapport au besoin initial. Avec à la clé, moins de gaspillage!
Expérience-client-data
Pour réussir, à adresser les enjeux d’expérience/parcours client, l’échange de données et l'intégration des données sont ultra-stratégiques
transfo-retail
« Il y a énormément de transformations à faire dans nos métiers et si on veut que cela se passe de manière relativement fluide pour l'ensemble de nos équipes. Il faut faire ça de manière incrémentale et par petits pas. Il faut faire en sorte que les petits pas, on en fasse de plus en plus et de plus en plus vite. »
Sylvain Coquio
“Le risque IT et le risque cyber sont devenus, en quelques mois, les risques numéro 1 de la liste. Il y a bien entendu un grand nombre de risques au sein d’une entreprise, dont le fameux risque financier. Néanmoins, ”
Alain Gaudefroy
“Il y a bien entendu un grand nombre de risques au sein d’une entreprise, dont le fameux risque financier. Néanmoins, le risque IT et le risque cyber sont devenus, en quelques mois, les risques numéro 1 de la liste.”