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Thomas POITAUPendant des années, les organisations ont cru que mieux piloter signifiait mieux prédire. Plans stratégiques à 3 ans. Roadmaps annuelles figées. Budgets verrouillés en octobre pour l'année suivante.
Et pourtant, le constat est partout le même et ces rythmes sont tous les jours challengés :
Le problème n'est pas un manque de stratégie. Le problème, c'est une confusion profonde entre planification et prédiction.
C'est précisément là que l'effectuation, le Quarter Plan et Airsaas se rejoignent.
Agir à partir du réel, engager progressivement, apprendre en avançant, et garder le contrôle sur ce qui dépend de nous.
Le mot de l'expert :Jean-Luc Dagron
“Quand Thomas d’Airsaas m’a sollicité pour co-écrire un article sur les liens entre l’effectuation et leur solution Airsaas, l’articulation m’a semblé naturelle. Au fond du fond, ce que propose l’effectuation est de contrôler le risque dans un environnement incertain. Pour celà, elle avance 5 principes • Partir de ce qu’on a (le frigo) • la perte acceptable • Le patchwork fou • Tirer parti des surprises (les citrons, la limonade) • Créer le monde (le pilote dans l’avion) Airsaas est la représentation de ce patchwork fou que sont les projets, des tonnes de parties prenantes, un frigo de ressources, un système d’échange qui doit permettre très vite d’identifier les citrons pour imaginer - ensemble - la limonade. Il est l’outil du pilote dans l’avion qui construit son monde (Airsaas choisit de le faire au quarter pour synchroniser l’entreprise) et engage les ressources acceptables pour maîtriser son risque et avancer. L’outil est très représentatif de ma vision de l’engagement collectif que représente tout projet. Il s’affranchit d’une esthétique de la complexité pour partager avec simplicité et transparence.”
Associé chez Talisker et membre du Mastermind Effectuation
L'effectuation est une logique de décision formalisée par la chercheuse Saras Sarasvathy, initialement observée chez des entrepreneurs confrontés à une forte incertitude.
Contrairement à l'approche causale classique : on ne part pas d'un objectif figé, on ne cherche pas à prédire l'avenir, on n'optimise pas un plan idéal.
On fait l'inverse. On part :
👉 Les entreprises vivent aujourd'hui en effectuation forcée, mais continuent à se piloter avec des outils conçus pour un monde prévisible.
On commence par ce que l'on a réellement : des équipes, des compétences, du temps, de la capacité.
Les plans supposent une capacité future idéale... qui n'existe jamais. Équipes saturées, arbitrages implicites, projets lancés "quand même".
Le Quarter Plan impose un renversement radical :
La capacité est déclarée avant la priorisation
Les initiatives sont arbitrées dans une enveloppe réelle
Ce qui ne rentre pas... ne rentre pas
Visibilité capacitaire par équipe
Limitation volontaire du nombre d'initiatives
Priorisation explicite
On ne cherche pas le ROI maximal théorique. On définit ce que l'on accepte de perdre si l'initiative échoue.
Trop de projets, trop tôt, trop longtemps. Dette organisationnelle, fatigue des équipes, projets zombies.
Le trimestre devient une unité de risque maîtrisée :
Engagement court
Réversibilité forte
Réévaluation régulière
D'engager sans s'enfermer
De stopper sans stigmatiser
De décider sur la base de faits
Le futur ne se décrète pas seul. Il se construit avec ceux qui acceptent de s'engager.
Décisions prises en comité restreint. Exécution déléguée, résistance passive des équipes.
Le Quarter Plan est un objet collectif :
Visibilité partagée
Arbitrages explicités
Engagements rendus visibles
Un espace commun de décision
Un support de dialogue
Un outil d'alignement réel, pas cosmétique
L'imprévu n'est pas un problème. C'est une matière première décisionnelle.
Les plans rigides explosent à la première perturbation : nouvelle priorité métier, incident majeur, contrainte budgétaire.
Le Quarter Plan accepte l'instabilité :
Revues régulières
Scénarios
Réajustements sans crise
D'intégrer le changement sans tout casser
De rendre visibles les impacts
De décider rapidement
L'avenir ne se prévoit pas. Il se fabrique par l'action contrôlée.
Les indicateurs portent sur des hypothèses, des jalons théoriques, des promesses.
Airsaas agit comme un cockpit :
Visibilité sur l'avancement réel
Arbitrages basés sur des faits
Décisions prises au bon moment
Actif
Itératif
Responsabilisant
| Principe | Sans outillage | Avec AirSaas |
|---|---|---|
| Moyens réels | Capacité supposée | Capacité déclarée |
| Risque | Engagement long | Engagement trimestriel |
| Parties prenantes | Silos | Alignement visible |
| Imprévu | Subi | Intégré |
| Décision | Prédictive | Pilotée |
Oui. À condition d’avoir un cadre court, des données fiables et des arbitrages visibles dans un contexte homogène. Dans un contexte complexe, la ligne de crête est de comprendre le niveau de prédictibilité nécessaire au travail transverse.
DSI, directions de la transformation, PMO, COMEX confrontés à l’incertitude opérationnelle.
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