Faire face à l'hypercroissance - Julien Mirault - e27

Aujourd'hui, nous avons eu le plaisir de recevoir Julien Mirault ! Julien est executive CIO - CTO chez Jouve, qui vient d'ailleurs de signer un nouveau client qui va les amener à doubler leur CA : Julien nous explique toutes les conséquences que peut avoir un tel évènement pour son entreprise.

L'épisode

Julien Mirault
Julien Mirault
Executive CIO-CTO chez Jouve
https://www.linkedin.com/in/julien-mirault-58a19932/
La question d'une organisation projet en V ne s'est pas posée longtemps : parce que les équipes aujourd'hui, elles ne savent presque plus travailler comme ça !

Cette fois-ci, c'est Julien Mirault que nous avons eu le plaisir de recevoir. Executive CIO - CTO chez Jouve, il nous raconte comme la signature d'un très gros client bouleverse complètement son quotidien.

Julien commence par nous exposer le challenge actuel de son entreprise : supporte l'hypercroissance amenée par cette grosse signature ! Les meilleurs éléments sont mobilisés sur ce projet pour lancer la dynamique.

Ensuite Julien discute avec nous de ce qui fait qu'une boîte parvient à être en évolution constante. Pour lui, il y a 3 piliers principaux : le développement continu du produit, le service qui entretient les solutions mises en œuvre, et l'accompagnement des clients sur l'intégration de leur solution.

Enfin, Julien partage sa vision de la culture de l'itération : pour lui elle est en évolution et conquiert de plus en plus de profil. Résultat : il n'a pas vraiment besoin de pousser pour ne pas travailler en cycle en V !

Bonne écoute !  

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Le podcast en résumé

I)  Faire face au challenge de l'hypercroissance

Savoir que l'on vient d'obtenir un nouveau client qui va entrainer une hausse énorme du CA est une bonne nouvelle, mais c'est aussi un challenge pour l'entreprise ! Cette dernière est mise à l'épreuve et doit tenir le coup. Julien Revient donc avec nous sur tout ce qu'il met en place chez Jouve au niveau opérationnel pour supporter les changements amenés par cet évènement.

Le client est tellement gros, que la boîte peut être déstabilisée : les meilleurs éléments sont appelés pour travailler pour ce client, mais il faut continuer à délivrer un produit de qualité pour tous les autres. Julien nous expose tous les enjeux auxquels il fait face en ce moment : se projeter plus loin, recruter suffisamment, passer un seuil, développer son service...

II) Des piliers soutenant une entreprise en évolution

Pour Julien, son entreprise est basée autour de 3 piliers. Le premier est le "build for customer" qui concerne tout le développement du produit afin qu'il soit de la meilleure qualité possible.  

Ensuite le service : s'assurer en continu que le service qui entretient les solutions mises en œuvre soit toujours au niveau. Enfin, l'accompagnement des clients sur l'intégration de leur solution.

Puis sur un second plan, il y a les fonctions transverses et notamment les opérations IT. Pour Julien, c’est un socle qui doit suivre une évolution forte pour s'adapter aux changements de l'environnement. De plus, Julien rappelle que ces opérations ne concernent pas toujours simplement les clients : par exemple lorsque deux nouveaux data centers sont ouverts, cela concerne les clients externes mais aussi les équipes internes !

III) Vers une culture de l'itération

Enfin, Julien discute des méthodes de travail qu'il a implémenté avec les profils technologiques dans son entreprise. Pour lui, la question du cycle en V ne s'est jamais vraiment posée : la plupart des développeurs avec lesquels il est en contact sont habitués à travailler à travers différents sprints ou encore le retour obtenu dans les users stories. Pour lui, presque tous les nouveaux profils de développeurs qu'il rencontre n'envisagent le développement du produit que de cette manière !

Et cette culture de l'innovation, selon Julien, permet de redresser le bateau lorsqu'il y a une trop grosse vague et d'éviter de dériver trop loin.

Bonne écoute !

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C'est le podcast pour comprendre comme le métier de DSI est en train de changer. D'un métier technique à un métier orienté business, le DSI est la clef de la transformation de nos entreprises.

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